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Service Day "Die digitale Customer Journey im Kundenservice



Exzellente Serviceleistungen und herausragendes Serviceerlebnisse rund um die Uhr werden immer wichtiger für den Geschäftserfolg im globalen Wettbewerb. Dafür benötigen Servicemitarbeiter schnellen und einfachen Zugang zu den richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort, um Kundenprobleme effizient zu lösen. Der Einsatz digitaler Assistenten wird hierbei ein Muss!


Mit der geballten Kompetenz von 4 Partnern aus unterschiedlichen Bereichen (#ORBIS AG, #Empolis Information Management GmbH, #openspace GmbH und #proaccessioGmbH& Co.KG) zeigen wir Ihnen, wie sich Ihr Kundenservice erfolgreich digitalisieren lässt. Dazu liefert Ihnen Microsoft spannende Impulse zum Thema Service im Rahmen eines Key-Note Vortrags.


Es erwartet Sie ein ganzer Tag voller Wissen und Erfahrungstausch rund um Themen wie:


- Digitale Assistenten für Ihr Field Service Management, Predictive Maintenance

und Wissensmanagement - Technologien & Methoden: Agiles Wissensmanagement im Zeitalter von

Fachkräftemangel - Neue Geschäftsmodelle & Services: Wertschöpfung vertiefen


Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei. Sichern Sie sich heute schon einen der begrenzten Plätze und melden Sie sich gleich an.

Die Agenda zum Service Day finden sie hier.


Anmeldung zum Service Day unter info@openspace.digital


Wir freuen uns auf Sie!

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