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Konferenz - Digitale Transformation von Gesetzlichen Krankenkassen & Betriebskrankenkassen



Einladung | Konferenz | 10. September 2020 |

11:30-17 Uhr | Köln


Versicherter heute, Kunde morgen. Wandel verstehen und nutzen.


Herausforderungen, Innovationen und Best Practices aus dem GKV- und BKK-Umfeld: Das sind die Themen unseres Expertentalks für Krankenversicherungen. Speaker aus verschiedensten Branchen und Fachdisziplinen diskutieren mit Ihnen über konkrete Anforderungen von der Neukundenakquise bis zum Bestandskundenmanagement. Sie erhalten Einblicke in „echte Kassen“ mit „echten Erfahrungen“ und profitieren von einem erfolgversprechenden Partner-Netzwerk.


Freuen Sie sich auf ein spannendes Programm und einen guten Austausch!


Programm:


  • 11:30 Uhr Open Doors | Welcome und Registrierung

  • 12:00 Uhr Keynote: Krankenversicherungen im Digitalökonomischen Wandel | Dr. Wolfgang Beinhauer, Head of Business Unit am Fraunhofer Institut

  • 12:30 Uhr Ende-zu-Ende-Konzept: Von der Neukundenakquise bis zum Bestandskundenmanagement | Michael Herr, Geschäftsführer bei Cologne Intelligence Consulting

  • 12:45 Uhr Snacks & Drinks

Gemeinsame Präsentation von Netzwerk-Partnern und Kunden:

  • 13:30 Uhr Kunden entdecken, Kunden verstehen - über modernes Customer Profiling | Geschäftsführer bei #CologneIntelligenceConsulting & Kunde aus dem GKV-Umfeld

  • 14:00 Uhr Alles eine Frage der Wahrnehmung - warum sich Kundenerlebnis auszahlt | Ralf Pispers, CEO & Founder der #PBMPersonalBusinessMachineAG & Kunde aus dem GKV-Umfeld

  • Gemeinsame Präsentation von Netzwerk-Partnern und Kunden: mit Chatbot-Anbindung | Manuel Winkler, CTO bei #AnotherMonday & Kunde aus dem Energieversorgungsumfeld

  • 15:00 Uhr Wesentliche Schlüssel für nachhaltige Innovationstätigkeit sind Methodenkompetenz und ausgebildete Mitarbeiter | Joachim Köhler, Geschäftsführer der #openspace & Kunde aus dem GKV-Umfeld

  • 15:30 Uhr Podiumsdiskussion

  • 16:15 Uhr Ausklang & Drinks

  • 17:00 Uhr Ende


Unser Moderator Joachim Adam, Vorstand bei PENTADOC AG, führt Sie durch den Tag.


Sichern Sie sich Ihre Teilnahme und tun Sie Gutes! Registrieren Sie sich auf unserer Eventseite für die Veranstaltung. Der Ticketerlös geht in Form einer Spende* an den WWF zugunsten der durch die jüngsten Buschfeuer schwer getroffenen australischen Tierwelt. Hier finden Sie auch weitere Informationen rund um das Event:


https://www.eventbrite.de/e/versicherter-heute-kunde-morgen-wandel-verstehen-und-nutzen-tickets-91513670853


Sie sind leider verhindert? Gerne informieren wir Sie im Nachgang der Veranstaltung über die Ergebnisse des Events. Antworten Sie uns einfach auf diese E-Mail fh@openspace.digital.


Ihr #openspace-Team







*Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Spendenquittung aufgrund der weitergereichten Gesamtspende nicht möglich ist.

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